A kereskedelmi modul elsődleges feladata a vevőkkel kapcsolattartás, vevői megrendelések, ármegállapodások kezelése és azok lekérdezési/elemzési felületének biztosítása.
Árlisták követése, egyedi ármegállapodások
A rögzített árlisták alapján a rendszer értékesítéskor automatikusan kalkulálja az eladási árat. Az árlistákat vagy annak egyes elemeit időszakos érvényességel láthatjuk el. Az általános árlisták mellett lehetőségünk van partnerenként és időszakonként eltérni az árlistától fix ár megadásával. Ezen túl az egyes megrendelés tételeknél is eltérhetünk az árlistából elővett ártól, abszolút egyedi és eseti ármegállapodások szerint. A partnerekhez a partnertörzsben hozzárendel(het)jük a megállapodott ártípust (nagyker ár, kisker ár, kiemelt partner ár...), így az adott típusú árlista változása automatikusan életbe lép az adott partnernél.
A vevői megrendeléseket célszerű a megrendelés felvételével egyidejűleg a rendszerben rögzíteni (ezáltal a termelésirányítás és szállítás szervezés számára azonnal láthatóvá válik). A vevői megrendelés rögzítése során adjuk meg, hogy mely vevő, mit (melyik cikkből, szolgáltatásból) mikorra és mennyit szeretne vásárolni.
Ezen a fő adatokon kívül megadható a kért kiszállítás érkezési időpont, a fizetés és szállítás módja, paritás, valamint az értékesítési ár és pénznem (belföldi és export értékesítés közös kezelése).
A túrás kiszállítású vevői megrendelés rögzítésével egyidejűleg a rendszer a járattörzs alapján automatikusan elvégzi az előzetes túraszervezést.
Amennyiben a (várható) készlet kevesebb, mint a megrendelt mennyiségek összesége, lehetőségünk van a készletet felosztani a megrendelések között (árualap leosztás).
A vizsgálat kimutatja azon cikkeket, amelyeknél a (várható) készlet mennyisége kevesebb a felvett vevői megrendeléseken szereplő összesített mennyiségtől. Az egyes cikkeknél az adott cikkre vonatkozó megrendelés tételek között elvégezhető a megrendelés előírt kiszállítandó mennyiségek módosítása. A kézi felosztás mellet alkalmazhatjuk a rendszer prioritás alapú automatikus felosztási algoritmust is.
Számos kérdésre kaphatunk választ a kereskedelmi lekérdezések alkalmazásával mind mennyiségi, mind értékbeli eredményekkel, időszakos szűrési lehetőségekke:
vevői megrendelések tételes böngészése, lekérdezése, egyben összesítése
vevői megrendelések cikkre összesítése és szűrése
Minden lekérdezés eredménye átvihető táblázatkezelő programba (pl. Microsoft Excel-be vagy OpenOffice-ba).
A rendszer funkciónális felépítése lehetővé teszi a vevői megrendelések kiszolgálásának gyors ellenőrizhetőségét, színezéssel fokuszálva azon problémás tételekre, melyekre érdemes figyelni.